Aufbau eines conversionoptimierten Shop-Systems speziell für den Schweizer Markt und der Aufbau einer profitablen Omnichannel-Strategie. Beides zusammen sichert die Neukundengewinnung gegen etablierte Mitbewerber und sorgt für planbare Umsätze.
Umsatzsteigerung im Schweizer E-Commerce
Skalierung einer Schweizer Supplement-Brand über ein eigenes Shop-System, Marketing-Automation und eine kanalübergreifende Performance-Strategie – bei einem ROAS von 8.
Das Projekt in Zahlen.
Server-seitiges Tracking als verlässliche Datenbasis für jede Optimierung.
So ist Dometrics vorgegangen.
- Schritt 01
Eigenes E-Commerce-Setup für die Schweiz, gesetzeskonform und auf Conversion getrimmt
- Schritt 02
Automatisierte E-Mail- und SMS-Flows für kontinuierlichen passiven Umsatz
- Schritt 03
Profitable Meta-Kampagnen mit Fokus auf lokale Wettbewerbsvorteile
- Schritt 04
Suchbasierte Google-Kampagnen zur direkten Umsatzsteigerung
Stagnierende Neukunden, steigender Wettbewerbsdruck
Zu abhängig von einem einzigen Kanal.
Die Neukundenakquise stagnierte, während die Werbekosten durch den Markteintritt großer Mitbewerber in der Schweiz kontinuierlich stiegen. Die bisherige Strategie war einseitig auf Meta fokussiert, was zu spürbaren Sichtbarkeitsverlusten führte.
Die zentrale Aufgabe bestand darin, die Abhängigkeit von einem einzigen Kanal aufzulösen und ARB Nutrition durch klare Wettbewerbsvorteile von den etablierten Playern abzuheben.
Ein Einkaufserlebnis für die Schweiz
Eigenes Shop-System statt Standardlösung.
Als zentraler Hebel entstand ein komplett neues Shop-Setup für den Schweizer Markt. Die intuitive Nutzerführung in B2C und B2B führt Besucher schneller zum gewünschten Produkt und reduziert Kaufabbrüche im Checkout deutlich.
Schweizer Richtlinien im Nutrition-Bereich wurden über eigens entwickelte Shopfunktionen gesetzeskonform abgebildet. Dynamische Elemente sorgen für eine saubere Abstimmung mit Schema-Daten und damit für exzellente Indexierung in der Suche. Zahlreiche automatisierte Prozesse pflegen den Shop und sortieren Kategorien nach Relevanz.
Strukturierte Flows für wiederkehrende Umsätze
Aus einmaligen Käufern werden Stammkunden.
Um den Umsatz pro Nutzer zu maximieren, wurden umfangreiche Automatisierungen integriert. Basierend auf konkreten Handlungen wie Kauf, Warenkorbabbruch oder Produktinteresse greifen personalisierte E-Mail- und SMS-Strecken.
Diese Prozesse stärken die Kundenbindung und steigern gezielt Wiederkäufe, durchschnittlichen Warenkorbwert und Cross-Selling. Das Ergebnis ist ein fünfstelliger passiver Umsatz pro Monat sowie eine stetig wachsende Newsletter-Basis.
Neukundengewinnung über mehrere Kanäle
Jeder Kanal mit klar definierter Rolle.
Auf Basis des optimierten Shops folgte eine Neukundenstrategie, die gezielt die Schwächen der großen Player adressiert: schnelle Lieferung und einfache Zollabwicklung. Meta treibt die Nachfrage, indem genau diese Botschaften direkt in den Creatives kommuniziert werden. Google fängt die bestehende Kaufabsicht ab.
Diese Kombination führt zu fünfstelligen Checkouts pro Monat bei einem Return on Ad Spend von 8. Architektur und Vermarktung greifen so präzise ineinander, dass Wachstum messbar skaliert, statt vom Zufall abzuhängen.
Über ARB Nutrition
Hochwertige Sporternährung für die Schweiz.
ARB Nutrition bietet hochwertige Sportnahrung und Nahrungsergänzungsmittel speziell für die Schweiz und Liechtenstein. Das Unternehmen kennt die Bedürfnisse von Athleten und gesundheitsbewussten Menschen genau.
Ein besonderer Fokus liegt auf der schnellen und zollfreien Lieferung innerhalb des Landes. Damit positioniert sich ARB Nutrition als verlässlicher, kundennaher Partner rund um Fitness und Leistungssteigerung.